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文章来源：美狮贵宾会集团 发布时间：2025-02-18 05:37:41

　　近日ღღ，飞猪宣布与松赞打通会员体系ღღ。飞猪会员可直接获得对应等级的松赞正式会员会籍和会员体验ღღ。已经是松赞会员的消费者ღღ，在松赞文化旅游飞猪旗舰店预订旅游商品时澳门美狮美高梅ღღ。ღღ，系统会自动根据其飞猪会员和松赞会员等级择其高者匹配会员权益ღღ。根据松赞官网信息ღღ，“莲会员”需消费累计满15万分ღღ，此番“会员互通”的举动美国vodafonewifi巨大appღღ，大大降低了酒店会员自身的门槛ღღ。

　　此次“会员互通”是飞猪与松赞持续深入合作的一部分ღღ，松赞文化旅游旗舰店于2023年正式入驻飞猪并作为其官方阵地投入运营ღღ。今年4月ღღ，飞猪与松赞集团在香格里拉签订年度战略合作ღღ，双方计划就品牌营销ღღ、会员权益ღღ、品牌官方旗舰店升级和全渠道销售等方面进行深入探索ღღ。

　　除此之外ღღ，“GCH大中华酒店集团会员平台豪廷会宣布与飞猪会员打通”ღღ、“飞猪与全球知名酒店品牌万达酒店及度假村实现会员互通”这样的消息也频繁出现在公众的视野ღღ。据亚洲旅宿大数据研究院不完全统计ღღ，与飞猪互通会员体系的酒店集团数量已经超过40个ღღ。从中既可以看到在OTA平台中“掉队”的飞猪在寻找属于自己的“良方”ღღ，又可以看到“相爱相杀”的OTA平台和酒店集团开始“抱团取暖”ღღ。

　　作为阿里旗下的旅游赛道代表ღღ，飞猪算是含着金汤匙出生ღღ。2010年5月20日ღღ，阿里巴巴推出的淘宝旅行就是飞猪的前身ღღ。2014年淘宝旅行正式更名为“阿里旅行·去啊”ღღ，并在组织结构上成为阿里巴巴集团的一个事业群ღღ。2016年ღღ，“阿里旅行·去啊”升级为飞猪ღღ，阿里集团副总裁ღღ、飞猪总裁的李少华在接受采访时表示ღღ，飞猪用户数突破2亿ღღ，App下载量超1亿ღღ，日均访问用户数达1000万美狮贵宾会最新官网是多少了美狮贵宾会最新官网是多少了ღღ。

　　通过不断的变革与发展ღღ，飞猪已经成为阿里巴巴集团下的一个综合性旅游服务平台ღღ，提供包括国内外交通ღღ、酒店住宿ღღ、景区门票ღღ、目的地游玩等在内的多种旅游产品及服务美狮贵宾会ღღ，ღღ。不过ღღ，此后几年ღღ，飞猪在经历了频繁的高层变动后业务开始“面目模糊”ღღ，在阿里大家庭中ღღ，飞猪所处的地位也开始显得有些许“尴尬”ღღ。

　　在此期间ღღ，飞猪官博发文称晚上8点开售三亚茅台酒店的“酱香大床房”ღღ，套餐分为999元ღღ、2999元ღღ。不仅如此ღღ，飞猪还在宣传物料中印上“住茅台喝茅台ღღ，都是真茅台”“茅台喝醉了ღღ，就睡在茅台酒店”等广告语ღღ。消息一出ღღ，立即斩获了极大的流量ღღ。然而ღღ，就在大家以为飞猪与茅台真的联名了的时候ღღ，后者直接一盆冷水泼过来ღღ：宣传不对ღღ，已要求整改美国vodafonewifi巨大appღღ。飞猪则在第二天发声明称ღღ，说该商品并非贵州茅台集团推出ღღ、或与贵州茅台集团联名推出ღღ。

　　在各大OTA平台疯狂竞争的激烈战场上ღღ，飞猪似乎被逐渐“边缘化”ღღ。“急功近利”就容易“剑走偏锋”ღღ，想要利用与各大品牌的合作来提升平台会员的权益并挽回消费者的心无可厚非ღღ，但是频繁的所谓“会员打通”ღღ，究竟给消费者带来哪些可触及的会员权益ღღ，无论是飞猪还是酒店方ღღ，感觉都是形式大于内容ღღ。一位资深行业专家告诉空间秘探ღღ，研究了飞猪的“会员互通”操作模式ღღ，感觉有点像一些不务正业成天热衷搞战略合作的公司一样ღღ，都在做表面上的事情ღღ，双方自嗨澳门美狮贵宾厅ღღ！ღღ，但没有一方主动出来干正事ღღ。

　　会员既是中高端酒店品牌的核心资产ღღ，也是各大OTA平台竞争酒旅市场的底气ღღ。飞猪不断的在会员权益上下功夫并没有跑偏方向ღღ，只是当平台本身的流量受到严重影响的情况下ღღ，比起会员比拼美狮贵宾会最新官网是多少了ღღ，可能更重要的还是整顿一下平台的服务与产品ღღ。因为即使在发展相对缓慢的文旅酒店行业ღღ，过去的那套盲目的“流量自信”模式已经不再适用ღღ，所有的产品服务最终比拼的还是“高品质”ღღ。

　　“会员是消费品牌尤其是中高端消费品牌最核心的资产美狮贵宾会最新官网是多少了ღღ，是旅游企业感知消费潮流ღღ、匹配供需与创新的最有价值的桥梁美狮贵宾会最新官网是多少了ღღ。”飞猪度假事业部副总经理徐翔表示ღღ，飞猪与松赞打通会员有助于双方扩大会员规模ღღ，并合力为其提供更丰富更有价值的旅行权益ღღ。

　　一直以来ღღ，酒店会员所占据的重要地位都是不可忽视的ღღ。酒店直销与分销渠道之争由来已久ღღ，在酒店与OTA拉锯的第一阶段ღღ，由于酒店直销与酒店分销价格相同ღღ，但是酒店直销能够利用会员给予消费者更大的优惠ღღ。所以尽管OTA平台拥有更大的流量优势ღღ，但酒店会员依旧以其独特价值发挥出了巨大作用ღღ。许多大型连锁酒店直销渠道占比可以维持在80%以上ღღ，优秀的酒店企业甚至可以达到90%以上ღღ。

　　当酒店与OTA拉锯战升级到了第二阶段ღღ，OTA平台开始加大研发投入并不断的完善自身的会员体系ღღ，通过打通细分业态及增加会员权益让OTA的会员比酒店的会员更具吸引力ღღ。OTA的会员体系不仅可以提供酒店预订相关折扣ღღ、酒店早餐美国vodafonewifi巨大appღღ、房型升级ღღ、延迟退房等基本的酒店会员权益ღღ，还实现了酒店业态以外的航空ღღ、高铁ღღ、租车ღღ、金融等方面的会员互通ღღ。

　　随着酒店集团及OTA平台内部的竞争愈发激烈ღღ，当酒店与OTA拉锯战发展到第三阶段美国vodafonewifi巨大appღღ，许多酒店与OTA在完善自身会员体系的同时ღღ，也开始寻求新业态之下的合作ღღ。飞猪之前ღღ，携程ღღ、同程养老集团ღღ，ღღ、美团等OTA头部平台其实一直在干这样的事情ღღ。这也充分说明ღღ，酒店与OTA平台在相爱相杀的过程中开启了“抱团取暖”ღღ，但是“抱团”的前提是双方都要有可供合作的“护城河”领域ღღ，而不仅仅只是图个热闹ღღ。

　　如上文所说ღღ，不仅是飞猪平台不断推出合作与各大酒店集团打通会员体系ღღ，其他的OTA平台也有在会员体系上“下苦功”ღღ。既然会员体系以极其重要的作用让大家都开始为其“花心思”ღღ，那么为什么很多OTA平台和酒店集团都没有把会员“玩明白”呢?一些消费者甚至直言ღღ，商家的很多所谓的会员体系ღღ，恰如张爱玲的那句经典比喻“生命像一袭华美的袍ღღ，上面爬满了虱子ღღ！”

　　为何会出现以上这种情况呢？其根本在于酒店集团为了扩大旗下会员的规模效应ღღ，拉低标准以吸收更多的会员或者升级更多的高级会员ღღ。当酒店集团都集中精力在会员的数量上“下苦功”美狮贵宾会最新官网是多少了ღღ，数量得到扩充后均摊到每个会员的福利价值及体验感都可能会随之降低ღღ。正如松赞和飞猪互通会员的这一操作ღღ，很多酒店集团也正在通过跨品牌合作方式ღღ，扩张自身忠诚度计划的会员基数ღღ。但是松赞的会员和飞猪的会员很多并不是一批人ღღ，甚至没啥共同的交集ms美狮贵宾会ღღ！ღღ，但只要一合作ღღ，他们本质上已经变成了飞猪和松赞两家的会员ღღ。

　　无论是各大OTA平台的会员体系还是酒店集团会员体系ღღ，“越界”或者是“形同虚设”都会直接导致“情人”变“仇人”ღღ。所谓“越界”可以参考上半年闹得沸沸扬扬的“希尔顿会员夜不归宿”事件ღღ，游客汤先生以钻卡会员身份入住北京王府井希尔顿酒店后遭酒店监控调查是否入住ღღ，因晚上未回房间酒店怀疑其转让会员价房间睡觉ღღ，被多收3000元差价ღღ。虽说酒店也有自身的立场ღღ，但隔着监控的“凝视”引起了大量消费者和网友感官上的不适ღღ。

　　所谓“形同虚设”实际上是很多会员体系的通病ღღ，关键病因就在于“不重视”和“低投入”ღღ。不少消费者吐槽酒店会员优惠力度小美狮贵宾厅ღღ、积分基本没用美狮贵宾会最新官网是多少了ღღ。比如有的酒店需要入住20次才能够换一个杯子ღღ，需要5年才能够换一间客房入住ღღ。除此之外ღღ，不少酒店由于会员群体本身的的多样性难以平衡而直接选择了“摆烂”ღღ，在不舍得投入成本的同时也对会员经营敷衍了事ღღ。以想要不在酒店会员上掉队为出发点ღღ，结果却只能做出“鸡肋”的会员来加深与消费者之间的隔阂ღღ。

　　飞猪再推会员合作ღღ，其背后可见在OTA平台中有些掉队的飞猪正在试图寻找可以扭转局势的“良方”美国vodafonewifi巨大appღღ，就目前的形势来看似乎并没有找到ღღ。但就OTA平台与酒店集团频繁的互通会员可以看出二者“抱团取暖”的趋势ღღ。“相爱相杀”可以ღღ，“抱团取暖”也无妨ღღ，但无论是OTA平台还是酒店集团都切忌为了数量丢了质量美狮贵宾会下载安装ღღ。多深耕点提升品质的事情ღღ，少搞点虚头巴脑的东西ღღ，毕竟消费者的眼睛和群众一样ღღ，都是雪亮的ღღ。